Como fazer parcerias de sucesso em operações imobiliárias
A nova economia, fundamentada no princípio do compartilhamento e uso de capacidade excedente não só colocou o assunto em destaque, como evidenciou os ganhos incríveis que habilidades e recursos complementares podem trazer para profissionais, negócios ou operações pontuais. Dividir para multiplicar é um dos termos mais clichês que existem, mas foi assim que Waze (aplicativo de trânsito), Twitter, YouTube, Airbnb, Uber, ZipCar e tantos outros se tornaram viáveis e reinventaram mercados tradicionais e consolidados.
Ao acompanhar casos que deram certo – e outros que nem tanto -, elencamos alguns pontos que consideramos importantes na hora de se desenhar parcerias imobiliárias.
Começar de forma transparente, construtiva e com objetivos claros, por exemplo, ajuda a aproveitar o que esse modelo de negócio tem de melhor para oferecer.
Objetivos claros
Uma parceria que começa com clareza dos objetivos em comum é um ótimo sinal. Sim, isso é meio que um casamento e saber sobre as expectativas de suas parceiras ou parceiros é fundamental para embarcar em uma jornada. Seja ela longa ou curta, o importante é que seja minimamente planejada.
A rede de parcerias de sucesso pode ocorrer em uma única venda – quando um corretor possui o comprador ideal para um imóvel anunciado por outro corretor e o acordo acaba com aquele negócio –, ou pode se tornar sociedade – quando as corretoras identificam habilidades e recursos complementares, que as tornam mais preparadas e ágeis no mercado.
O que vale ter em mente é: pragmatismo, honestidade e autoconhecimento são recursos importantíssimos, principalmente nessa fase de identificação do que pode unir os corretores imobiliários.
Não existe parceiro perfeito, mas procure o melhor para você
O alinhamento das expectativas é fundamental. Na hora de procurar um parceiro os esforços devem ser direcionados a potencializar a especialidade de cada integrante. Todo o resto é distração e atrasa o entrosamento desse squad, seja ele temporário ou permanente.
Os bons resultados de parcerias que observamos por aqui comprovam que os envolvidos estão confortáveis com a forma como cada um age e é. Que eles já sabem até onde podem ou não contar com o integrante da parceria em determinados assuntos.
Cuidado com características que incomodam e distraem. Elas só se agravam com o tempo. Parceiros perfeitos não existem e ter mapeado os pontos críticos de cada profissional ajudam a contornar as dificuldades e usar melhor as qualidades do outro em prol do objetivo em comum.
Habilidades complementares
Depois de saber que outros profissionais compartilham do mesmo objetivo que você e que juntos conseguem melhorar as entregas e consequentemente os ganhos, identificar pessoas com habilidades que complementam as suas é o desafio mais importante para bons resultados.
Então pense o seguinte: da mesma forma que os médicos se dividem em especialidades (Ortopedista, Cardiologista, Pneumo, etc), profissionais de outros mercados se destacam por suas características e preferencias. Esse é o pensamento raiz para identificar profissionais que tornam seus resultados mais assertivos e consistentes.
Dentro do processo de venda, do caminho do cliente e de toda a burocracia da operação, vale identificar quais etapas você se sente mais confortável com alguém para te ajudar de igual para igual. Alguém que tenha a especialização para aquela frente de trabalho e, principalmente, goste de executá-la.
Em vários mercados, é muito comum que o time de operações tenha um perfil diferente do comercial, ou que o pessoal de pesquisas e desenvolvimentos olhe para o processo de produção por um ângulo diferente dos dois. É nessa complementaridade que estão os maiores benefícios.
Perfis que são melhores com clientes, que buscam encantar e conseguir trabalhar o imaginário e os sonhos, são ideais para parcerias com quem conhece o processo de venda pelos olhos da burocracia e do direito imobiliário.
Se você é alguém introspectivo, considere buscar um colega mais comunicativo, que ajude com clientes. Por outro lado, se o seu forte é a comunicação e o atendimento, talvez seja interessante ter alguém que entenda muito de números e planilhas para complementar seu trabalho. Quem é bom solucionando problemas e crises pode formar uma ótima dupla com um parceiro que seja expert em criar produtos e novos mercado.
São apenas alguns exemplos de matchs que funcionam dentro das parceiras imobiliárias, mas identificar colegas que tenham habilidades diferentes das suas pode não ser tão fácil se você não conseguir admitir quais são as suas dificuldades.
Autoanálise, confiança e visão ampla do objetivo são fundamentais nessa fase de desenho da parceria.
Profissionalismo e respeito
Com o volume de informações que precisamos armazenar, é muito fácil esquecermos o que sentimos ou o que combinamos em determinada data se não escrevermos. Pior! É cientificamente comprovado que nosso cérebro preenche de forma natural memórias que não foram possíveis de acessar, com “informações inventadas”, para que o filminho de nossa mente não seja interrompido.
O Instrumento de Parceria entre Corretores (IPC) é uma forma rápida, simples e eficiente de se acordar direitos e deveres básicos entre profissionais da área para cada venda específica. Traz segurança e registra o percentual de remuneração para os envolvidos caso a operação seja realizada a partir daquele encontro, contabilizando como cada um colaborou para seu sucesso.
Nosso time disponibiliza o modelo desse IPC para quem já é cliente da Q2S em anúncios, suporte de fechamento, Quickdoc’s ou SAFE Q2S. Entre em contato e veja como ter mais acesso a esse material.
Parcerias Tóxicas
Se existem as parcerias ideias, existem também as que são tóxicas e não agregam valor ao seu trabalho. Elas são traumáticas, fazem barulho, mas não são tão comuns quanto parecem.
Nessa hora vale lembrar da época escolar, quando a professora passava atividades em grupo e só um aluno fazia tudo. Se você era essa pessoa, pesquise bem antes de fechar suas parcerias. Revise o processo que elencamos aqui, pense, não tome decisões com 40° de febre e se prepare para mudar para melhor.
Além de buscar por habilidades complementares, como citado acima, vale ir atrás de referências. Você não quer alguém que deixe de honrar com algum compromisso, que atrase entregas ou que atrapalhe a sua dinâmica de trabalho. A parceria deve ser feita para melhorar a qualidade do trabalho e dos resultados - e não o contrário!